Sobre a entrega:

A entrega é feita através do Sedex, em todo o Território Nacional ou o cliente tem a opção de retirar a encomenda na loja do Itaim, isentando-se do frete.

Em caso de extravio:

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no local informado.

É indispensável que exista alguém disponível no endereço solicitado para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso as 3 tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Closet.

A re-entrega da mercadoria será possível mediante a confirmação de endereço e o prazo para reenvio, será o mesmo informado no processo de compra.

Ressaltamos que a entrega poderá ser feita a terceiros, como por exemplo, parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem e comprovante de recebimento.

Sobre o frete:

O frete de entrega do seu pedido é calculado em função do local solicitado para entrega e peso dos produtos adquiridos.

Ao colocar um produto na cesta de compras, você informa o CEP da localidade de entrega e será exibido o valor do frete.

Tempo de recebimento:

O prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e da liberação do mesmo para a produção.